Por tercer año consecutivo Colombia se posicionó como líder en turismo

El Greater Miami Convention & Visitors Bureau (GMCVB, por sus siglas en inglés) organizó su presentación anual sobre el Estado de la Industria del Turismo y los Viajes, en el que se destacó el éxito continuo de la industria turística del condado de Miami-Dade. El evento celebró los logros de la industria y presentó los programas de marketing de 2023 que impulsaron un fuerte impulso de turistas a principios de 2024.

Más de 650 socios de la industria de GMCVB, funcionarios del gobierno y líderes se reunieron en este evento clave para recibir actualizaciones sobre la principal industria y motor económico del destino. Según el informe, en Estados Unidos el turismo es una industria de $2.8 billones que apoya a casi 15 millones de empleos y fomenta otros sectores cruciales, lo que la convierte en una piedra angular de la competitividad global de los Estados Unidos.

Los mercados extranjeros son uno de los factores clave que permiten el crecimiento del turismo en la ciudad. Miami, con su rica diversidad cultural y su posición geográfica estratégica, atrae a visitantes de todo el mundo, especialmente de América Latina y Europa. De acuerdo con el informe, Colombia ocupó por tercer año consecutivo el primer lugar dentro de los países internacionales de pernoctaciones al registrar 403.000 visitantes. Le siguen Brasil con 342.000, Canadá con 296.000, Reino Unido con 222.000 y México con 198.000. 

El presidente y CEO de GMCVB, David Whitaker, reflexionó sobre los éxitos del año calendario pasado, destacando los logros clave de la industria:

• Miami y Miami Beach recibieron a más de 27.2 millones de visitantes en 2023, mostrando una trayectoria de crecimiento sostenido.
• Los visitantes generaron un gasto estimado de $21.1 mil millones, marcando un aumento del 2% respecto al año anterior.
• La región vio la venta de 17.3 millones de noches de habitaciones de hotel, manteniendo las impresionantes ganancias logradas en 2022 y aumentando ligeramente con un incremento del 0.3%.

Whitaker atribuyó estos logros a los innovadores programas de marketing del destino, sus ofertas excepcionales y la dedicación de los socios de la industria. «El crecimiento sostenido que presenciamos en 2023 y el prometedor comienzo de 2024 se deben a nuestra capacidad de promocionar eficazmente el atractivo perdurable del Gran Miami y Miami Beach como un destino que se debe visitar. Sabemos que los visitantes pueden fácilmente decidir gastar su dinero discrecional en otro lugar. El turismo magnifica la vitalidad de las culturas inherentes a nuestros diversos vecindarios y, al mismo tiempo, apoya programas esenciales que mejoran la vida de los residentes en todo el condado. Sabemos que cuando el turismo florece, nuestras comunidades prosperan».

En su primer discurso sobre el Estado de la Industria de Viajes y Turismo como Presidenta de la Junta de GMCVB, Julissa Kepner enfatizó el compromiso de la organización con la innovación y la colaboración. «He decidido eliminar la palabra ‘complacencia’ de mi vocabulario cuando pienso en cómo veo el sector de turismo y hospitalidad de Miami-Dade. Esta industria es dinámica y está en constante evolución. Nuestra capacidad de crecer y madurar como destino está arraigada en un marketing competitivo, la expansión de nuestra programación, el impulso de la sostenibilidad, ser más inclusivos y buscar tesoros culturales adicionales para mostrar en el escenario global”.

Aspectos destacados adicionales de la industria local en 2023 incluyen lo siguiente:

• El turismo generó casi USD $30.000 millones en impacto económico total y más de $19 mil millones en Producto Interno Bruto (PIB), representando el 9% del PIB total del condado de Miami-Dade.
• Los visitantes contribuyeron con USD$4.98 mil millones en ingresos fiscales, ahorrando al hogar promedio USD $2,233 por año y a los residentes individuales USD $786.
• El turismo representó más de 200,000 empleos, generando USD $11.000 millones en salarios en todo el condado.

Factores del crecimiento

Campañas y programas innovadores también contribuyeron al impulso sostenido de la industria. Lanzada en 2023, «Rainbow Spring» está diseñada para proporcionar a los visitantes LGBTQ+ una variedad de programas únicos y ofertas promocionales, mejorando su experiencia en Miami y Miami Beach durante toda la temporada de primavera. El éxito de la campaña se tradujo en 18,000 reservas y $11.1 millones en reservas brutas durante marzo y abril de 2024, un aumento del 5.5% respecto al mismo período en 2023. 

Las campañas enfocadas en consumidores y planificadores de reuniones, como «Encuentra tu Miami», continúan destacando la riqueza de los barrios del destino y las experiencias en todo el condado. La campaña «Encuentra tu Ola» abrazó específicamente a Miami Beach para dirigirse a viajeros exigentes, así como a residentes del condado.

Para 2024, GMCVB se está enfocando en mantener el impulso de este año y en crear conciencia sobre la capacidad del turismo para brindar beneficios para la calidad de vida en toda la comunidad. Campañas como «Traído hasta a ti por el Turismo» continuarán construyendo conciencia local sobre el impacto que la industria tiene en toda la región.

El Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) desempeñó un papel fundamental en el crecimiento de visitantes, marcando otro año récord al atender a más de 52.3 millones de viajeros en 2023, un aumento del 3.2% respecto a 2022. Por su parte, American Airlines jugó un papel significativo al aumentar su capacidad de asientos año tras año en un 10%, con un máximo de 390 vuelos diarios sin igual. El aeropuerto dio la bienvenida a nuevas aerolíneas como Norse Atlantic Airways, Porter Airlines y Volaris El Salvador. 

Los viajes internacionales continuaron recuperándose con 23.2 millones de viajeros, un aumento del 8.5 por ciento respecto al año anterior. El primer trimestre de 2024 muestra que el impulso continúa, con un aumento del 11.5% en las llegadas durante el mismo período del año pasado, impulsado tanto por viajeros internacionales como nacionales.

El aumento continuo en las llegadas al aeropuerto refleja los incrementos observados en la demanda hotelera. En el primer trimestre de 2024, el Gran Miami y Miami Beach se clasificaron como el destino número uno en el país en ocupación hotelera, superando a otros destinos principales, con un aumento del 3.3% respecto al mismo período del año pasado. Notablemente, en el mes de marzo, cuando Miami Beach introdujo directrices mejoradas para las vacaciones de primavera, la ocupación aumentó un 2.3% en comparación con marzo de 2023. Además, Miami-Dade fue el primero en la nación en ingresos por habitación disponible (RevPAR) para marzo, registrando un aumento del 1.6% respecto al año pasado.

El sector de reuniones y convenciones continuó prosperando, con el equipo de ventas de convenciones de la GMCVB asegurando 13 nuevas reservas importantes de convenciones en el Centro de Convenciones de Miami Beach para finales de mayo de 2024. Esto representa más de 91,000 noches de habitación en total en las comunidades de Miami-Dade y genera más de $195 millones en impacto económico.

Arte e inclusión 

Además, GMCVB destacó varias nuevas iniciativas, incluyendo esfuerzos ampliados de desarrollo y turismo multicultural centrados en el 10º aniversario de Art of Black Miami (AOBM). Esta plataforma de marketing galardonada ha elevado a los artistas negros y su impacto en el rico tejido cultural del condado. En la última década, AOBM ha destacado tanto a talentos emergentes como a figuras establecidas dentro de la comunidad artística negra, fomentando el intercambio cultural y la apreciación entre visitantes y residentes. Un programa durante todo el año, AOBM brilla durante la temporada de invierno, uniéndose a una variedad de eventos locales e internacionales para Art Basel Miami Beach.Además, GMCVB continúa abogando por el crecimiento de pequeñas empresas con su programa de Mejora de Negocios Turísticos (TBE), apoyando a más de 170 pequeñas empresas a través de su Miami Bayside Partnership y planificando talleres.

La organización de eventos importantes es parte del esfuerzo unificado de la GMCVB para mantener la visibilidad del Gran Miami y Miami Beach en el escenario global. Eventos deportivos de alto perfil como el Gran Premio de Fórmula 1 de Miami, la Copa América de CONMEBOL 2024 y la Copa Mundial de la FIFA 2026 crean más canales para que el foco brille sobre la vibrante cultura y dinamismo del destino. El crecimiento de establecimientos adicionales en la Guía Michelin destaca aún más la conocida escena culinaria de Miami-Dade, reconociendo sus restaurantes de clase mundial y diversas ofertas culinarias. Estos esfuerzos, combinados con el regreso de los Latin Grammys en noviembre de 2024, continúan reforzando un impresionante calendario de temporada social.

Ampliar las ofertas inclusivas en todo el destino es primordial para la GMCVB. A principios de este año, la GMCVB se convirtió en un Centro Certificado en Autismo™, un primer paso para transformar a Miami y Miami Beach en un Destino Certificado en Autismo (CAD). Además, la GMCVB se está enfocando en expandir su cantera de talentos y apoyar el desarrollo profesional a través de la Iniciativa de Hospitalidad Negra. Esta iniciativa recientemente aseguró $230,000 para apoyar becas en el 31º Torneo Anual de Hospitalidad Abierta (H.O.T) e introdujo nuevas trayectorias profesionales en aviación y gestión deportiva.

Miami y Miami Beach también obtuvieron un reconocimiento significativo en la industria en 2023:

• Los World Travel Awards nombraron a Miami Beach como el Destino de Estilo de Vida Líder del Mundo en 2023.
• Los Travvy Awards 2023 otorgaron premios de Oro por Mejor Destino de Ciudad – Nacional y Mejor Oficina de Turismo – EE.UU., y un premio de Plata por Mejor Destino Culinario – EE.UU.
• Miami recibió el Premio de Excelencia en Viajes de Incentivos Corporativos.
• TripAdvisor clasificó a Miami en el Top 5 de los Mejores de los Mejores Destinos como parte de sus Premios Travelers’ Choice.